Пользуясь банковской картой, никто не застрахован от ошибочных и некорректных операций. Это может быть связано с невнимательностью пользователя или мошенническими действиями третьих лиц.
Необходимость отменить перевод возникает сразу после действия или несколько позднее, но не всегда самостоятельно можно вернуть состояние счета в прежнее положение.
Юристы «Юридического центра Сиан» разберутся в конкретной ситуации, примут все законные меры по защите ваших интересов. Мы поможем, если произошел факт незаконного или ошибочного списания, защитим вас в отделении банка, полиции или суде.
Пользователь банка при совершении операции, спровоцированной злоумышленником, должен как можно раньше заблокировать свою карту. Сделать это можно, позвонив в сервисный центр или из личного кабинета. Если мошенники умышленно узнали у владельца данные по карте, то они могут снять все имеющиеся средства. Если операция не была отменена в момент исполнения, то потребуется лично обратиться в отделение Сбербанка с заявлением об отмене действия и возврата средств на счет потерпевшего.
Вторым шагом станет обращение в отделение полиции с заявлением на мошеннические действия. При наличии переписки и платежных документов, других свидетельств, данные прилагаются к заявлению. Полиция устанавливает личность злоумышленника по запросу в банк и предпринимает дальнейшие действия:
Возврат средств можно совершить досудебным порядком, если получивший деньги пользователь согласится их вернуть без проблем. При отказе получателя совершить возврат, дело придется решать в суде.
Не всегда речь идет о мошенничестве третьих лиц, хотя такой вид широко распространен при онлайн банковских операциях в интернете. Часто ошибки пользователей возникают при:
Нередки мошеннические запросы происходят от лица банковской структуры, когда владельцем сообщаются важные данные и затем происходит несанкционированное списание денег. Если при переводе по ошибке указаны несуществующие данные карты получателя, то средства автоматически вернутся в течение 10 дней, о чем будет сообщено владельцу.
Чтобы вернуть значительные средства на свой счет, потребуется принимать действенные меры. От оперативности и грамотности действий зависит конечный результат, поэтому рекомендуется обратиться за помощью к юристам с опытом подобных действий.
Если обращение к банку или в полицию не принесут ожидаемого результата, то потребуется судебное рассмотрение спора. Чтобы взыскать переведенные с карты средства, а также неустойку и моральный ущерб, необходимо тщательное и грамотное обоснование. Юрист сможет не только направить иск, стать представителем интересов своего доверителя в процессе, но проконтролировать исполнительное производство по решению суда.
Юристы «Юридического центра Сиан» проконсультируют вас по возможным действиям по возврату денег, предпримут конкретные действия по защите ваших интересов. В данном деле важен опыт и умение инициировать судебный процесс в случае необходимости. Не теряйте драгоценное время, обращайтесь и мы найдем возможность вам помочь.
Возможно заключение договора с оплатой услуг в рассрочку.