Обманули в автосалоне, что делать?

Покупка автомобиля радостное событие, которое может быть омрачено мошенничеством сотрудников салона. От будущего владельца требуется внимательное и скрупулезное изучение договора, чтобы в последствии не пришлось раскаиваться. Большинство мошеннических схем осуществляются именно на этапе подписания документов.

Стоит отложить сделку, если возникло малейшее сомнение, и проконсультироваться с грамотным специалистом.

Юристы «Юридического центра Сиан» могут проанализировать договор купли-продажи, указать на сомнительные фрагменты и предложить правильный вариант. Мы оказываем юридическую помощь автовладельцам, которые попали в конфликтную ситуацию, на всех этапах спора.

Способы мошенничества в автосалонах

Недобросовестные автосалоны придумывают все новые способы обмана клиентов. Основываясь на печальной статистике, можно выделить наиболее распространенные способы мошенничества:

• Продажа по завышенной цене, отличающейся от заявленной. Подписывается договор о намерениях с указанием стоимости, устраивающей покупателя. При отсутствии машины выбранной комплектации предлагается заменить на более дорогой вариант. Отказ клиента приводит к взысканию неустойки, о которой есть упоминание в предварительном договоре;
• Автокредит по завышенной процентной ставке. Договор отражает одну ставку, фактически приходится платить больше. Случается схема, когда по заявке на кредит деньги обналичивают мошенники, пользуясь документами покупателя;
• Взыскание дополнительных начислений. Клиента убеждают, что прописанные платежи вернут ему при окончательном расчете;
• Перепродажа авто. Будущему владельцу не предъявляют ПТС до окончательного расчета. Затем оказывается, что в паспорте уже присутствуют отметки о владении. Факт объясняют тем, что салон является подразделением официального дилера и права покупателя не нарушены. Но наличие отметок не позволит воспользоваться гарантийным обслуживанием;
• Продажа подержанной машины по цене новой. Используя махинации с ПТС и работу мастеров, продается техника с пробегом;
• Договор в валюте. Фирма имеет возможность устанавливать курс, отличный от официального, и всегда в большую сторону.

Что делать, если обманули в автосалоне?

У автосалона наверняка в штате есть юрисконсульт, который с легкостью выиграет спор с покупателем, несведущем в законодательстве. Если вас обманули в автосалоне, то следует обратиться за юридической поддержкой. Защищая интересы автовладельца, юрист предпримет следующие шаги:

• напишет обоснованную претензию;
• подготовит исковое заявление;
• обоснует факт мошенничества по признакам ст.159 УК РФ;
• докажет нарушения в условиях договора, сопоставит действия салона согласно ст.ст. 10,12 ФЗ "О защите прав потребителей";
• проведет грамотное расторжение договора;
• взыщет неустойки и компенсацию за причиненный ущерб.

Психологическое воздействие мошенников бывает настолько сильным, что только после подписания договора человек осознает обман. Следует исключить эмоции, не тратить время, а начинать действовать в следующем порядке:

• Направить в адрес автосалона претензию. Составление претензии следует доверить юристу, чтобы факт мошенничества и нарушения ЗПП были грамотно обоснованы;
• Обратиться с жалобой на нарушения в работе салона в прокуратуру;
• Подать иск в суд. Практика показывает, что это наиболее действенный способ вернуть деньги и наказать мошенников.

Автомобиль - редкое приобретение, поэтому у большинства людей отсутствует практический опыт. Не стоит подписывать договор, и отдавать деньги без предварительного согласования с юристом. Если это все же случилось и вас обманули в автосалоне, то без промедления нужно начинать действовать.

К юристам «Юридического центра Сиан» обращаются обманутые автовладельцы на различных стадиях дела. Начиная от первичной консультации юриста, подготовки документов и заканчивая ведением дела в суде, мы приложим все возможные усилия для защиты ваших интересов.

Цены на услуги

Возможно заключение договора с оплатой услуг в рассрочку.

• Ведение дела о защите прав потребителя (дело "под ключ")от 25 000 руб.
• Составление исковых заявлений, жалоб на решения судов и т.п.от 5 000 руб.
• Составление запросов, жалоб, заявлений и т.п.от 2 000 руб.
• Составление претензийот 2 000 руб.
• Письменное правовое заключениеот 3 000 руб.