Защита прав организаций

Законы, регулирующие предпринимательскую деятельность, далеки от совершенства. Организациям приходится сталкиваться со спорными ситуациями в сфере взаимоотношений с потребителями и контролирующими, надзорными органами. Не имея достаточных правовых знаний, легко причинить материальный вред своим интересам. Защита прав организаций должна осуществляться планомерно и по всем направлениям деятельности.

Юристы «Юридического центра Сиан» предлагают услуги корпоративного юриста на коммерческой основе. Мы может ответить на все возникающие вопросы, связанные с защитой бизнеса. Профессиональное участие в разрешении конфликтов значительно снижает риски предпринимательской деятельности, помогает отстоять свою точку зрения в судебных спорах.

Защита организаций в отношениях с потребителями

Анализ действующего законодательства по ЗПП показывает, что практически все правовые акты защищают потребителей товаров и услуг. Наоборот, организации подвергаются штрафам в большинстве конфликтных ситуаций, ст. 13 п.6 Закона о ЗПП, ст.ст. 14.4-14.8 КоАП, и судебным издержкам. В первую очередь, предприниматели должны учесть следующие моменты:

• своевременно реагировать на претензии потребителей;
• оформлять акты в случае отказов в принятии товаров или услуг;
• в случае обоснованных претензий покупателей не затягивать с выплатами, соблюдать установленные сроки;
• грамотно составлять договор о предоставлении услуг, не противоречащий ЗПП.

Если возникнет судебный спор и договор будет признан противоречащим законодательству, то защита прав организации значительно осложняется. Например, запрещено включать в договор условие о не возврате средств, если отношения расторгнуты досрочно по инициативе потребителя. Такой пункт соглашения является нарушением прав потребителей и приведет к значительным штрафам.

Для защиты интересов организации необходимо доказать законность своих действий и соблюдение прав потребителя. Может потребоваться проведение товароведческих экспертиз и привлечение профильных специалистов. На этапе досудебного рассмотрения вопроса необходимо обращение в Роспотребнадзор. Защитить свою точку зрения в надзорном органе предприятие может, грамотно построив защиту и подготовив документальное обоснование своей позиции.

В большинстве случаев, потребуется судебное рассмотрение спора. Кроме вопроса по существу, судом будут проверяться уставные документы организации и отсутствие нарушений в налогообложении и других сферах деятельности.

Защита организаций от незаконных проверок и штрафов

Права организаций регламентирует ФЗ-№294 "О защите прав юридических лиц". Закон устанавливает правила государственного и муниципального контроля над предпринимателями. Строго обозначенные стороны взаимодействия органов власти и организаций подчас нарушаются. На организации налагаются неправомочные или несоразмерные штрафы, проводятся несанкционированные проверки. Иногда конфликт интересов заходит далеко, предприятие может быть закрыто, а деятельность ЮЛ или ИП принудительно прекращена.

Проверки регулируются на основании закона и могут быть проведены:

• планово, один раз в три года. Каждая организация имеет возможность ознакомиться с планом, досрочно устранить имеющиеся нарушения;
• внепланово, проводится в конфликтных ситуациях, в том числе по нарушению потребительских прав.

Наиболее эффективным путем по защите прав организаций от злоупотребления властных структур является обращение в суд.

Юристы «Юридического центра Сиан» помогут организациям в спорах с налоговой, миграционной, антимонопольной службой, прокуратурой и другими контролирующими органами. Юридическая помощь в конфликтных ситуациях с потребителями оказывается на любом этапе и делах различной сложности.